Hoy en día, estamos acostumbrados a hablar con Siri, pedirle cosas a Alexa o tener una conversación con ChatGPT. Todo esto es gracias a la inteligencia artificial (IA). Y, por supuesto, Google no quería quedarse atrás en esta carrera. El resultado: Google SGE (Search Experience), que en español sería algo así como «Experiencia de Búsqueda de Google».
Aquí te cuento cómo funciona, qué impacto tiene en el SEO y cómo puede beneficiar tanto a los negocios como a los usuarios.
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Tabla de contenidos
¿Qué es Google SGE?
Google SGE es una nueva función que el gigante de las búsquedas lanzó a mediados de 2023. Utiliza IA avanzada para ofrecer respuestas mucho más detalladas y completas directamente en la página de resultados de Google. Esto significa que, en vez de tener que entrar en varias páginas para encontrar lo que buscas, Google te lo muestra todo en un solo lugar.
Cómo funciona Google SGE
Google SGE usa un tipo de inteligencia artificial súper avanzada que, básicamente, es como un robot que puede entender preguntas complicadas y darte respuestas muy detalladas, como si estuvieras hablando con alguien muy listo que lo sabe todo. A estos «robots» se les conoce como LLM (Large Language Models), pero no hace falta que te acuerdes del nombre complicado.
Lo más interesante de Google SGE es que te da la información que necesitas sin que tengas que navegar por un montón de páginas. Todo esto lo logra usando inteligencia artificial que puede entender preguntas complicadas y dar respuestas completas de manera rápida y sencilla.
Los principales objetivos de Google SGE son:
- Mantener una conversación directa con el usuario desde el propio buscador.
- Resolver dudas mucho más específicas y personalizadas.
- Dar respuestas rápidas, pero también enlazar a otras webs si quieres más información sobre un tema.
¿Cómo se usa?
Aunque Google SGE durante su fase experimental solo estaba disponible en Estados Unidos, desde noviembre de 2023 Google expandió su Search Generative Experience a más de 120 países alrededor de todo el mundo.
Para acceder a Google SGE, es necesario entrar en Search Labs: https://labs.google.com/search/. Por ahora sólo está disponible en Chrome para escritorio, aunque pronto también se habilitará en la app de Google en móviles.
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¿En qué se diferencia Google SGE del Google actual?
Vamos con un ejemplo. Imagina que quieres viajar y buscas en Google: “Mejores sitios para viajar en verano en Europa”. Ahora, te aparecerían varios enlaces a webs con recomendaciones.
Con Google SGE, podrías hacer una búsqueda más específica y casi como si le hablaras a una persona: “Planéame un viaje de 5 días a Roma”. Lo que SGE haría es darte una planificación diaria como respuesta principal. Luego, más abajo, te mostraría enlaces a webs con más detalles, como “Las 10 cosas que no puedes perderte en Roma”.
La gran diferencia es que Google SGE te ofrece directamente una respuesta muy concreta, mientras que el contenido más extenso y profundo lo seguirás encontrando en las páginas web.
Funcionalidades principales de Google SGE
Si dejamos a un lado los aspectos más técnicos, podemos ver que Google SGE tiene dos formas principales de funcionar para los usuarios.
- Modo búsqueda tradicional con IA integrada
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Modo chatbot interactivo
Además de estos dos modos, Google SGE cuenta con varias funcionalidades adicionales que mejoran la experiencia de búsqueda. Otra herramienta importante es el “snapshot”, que proporciona una visión general rápida y concisa del tema en cuestión. Esta función permite obtener una comprensión precisa de un tema amplio en menos tiempo, lo que hace más eficiente todo el proceso de búsqueda.
Modo búsqueda tradicional con IA integrada
Este modo es el que ya estamos acostumbrados a usar. Haces una búsqueda en Google y, si el algoritmo lo decide, te muestra un resumen generado por inteligencia artificial.
A diferencia del modelo clásico, en lugar de ver primero los resultados pagados u orgánicos, Google te ofrece directamente un resumen que responde a tu consulta, utilizando diferentes formatos como texto, imágenes, videos o enlaces.
Este tipo de respuestas está pensado para búsquedas informativas más habituales, como aquellas que responden a las cinco W (qué, quién, cuándo, dónde y por qué). Esto hace que el proceso de búsqueda sea más rápido y directo, eliminando la necesidad de visitar varios sitios web para obtener la información que necesitas.
Modo chatbot interactivo
En el caso de preguntas más específicas o si seleccionas alguna de las sugerencias que te ofrece Google, el motor de búsqueda cambiará a un modo de chatbot. Esto permite una interacción más fluida y dinámica, similar a estar conversando con una persona.
Lo interesante es que Google no solo se basa en tu pregunta actual, sino también en las consultas anteriores de otros usuarios, lo que le permite generar la mejor respuesta posible. Aunque esta funcionalidad aún no está disponible en todos los países, es fácil imaginar que puede reducir el tráfico a sitios web y blogs que normalmente aparecen en la primera página de los resultados de búsqueda.
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Impacto en el SEO
Ahora bien, hablemos del SEO. La llegada de Google SGE va a cambiar algunas reglas del juego. Antes, si querías que tu web apareciera en los primeros resultados de Google, tenías que estar entre las primeras 10 o 15 posiciones (aunque lo mejor de lo mejor siempre es estar dentro del top 3, claro).
Con Google SGE la respuesta de IA ocupa casi todo el espacio, lo que significa que debes asegurarte de que tu contenido sea tan útil y valioso que Google lo elija como fuente para dar esas respuestas, siempre sin perder de vista tener un buen diseño web que facilite la usabilidad de la página.
Sé que quizá estés pensando: «¿Y ahora qué? ¿Mi página web ya no va a recibir visitas?» Tranquilo, no es el fin del mundo. En realidad, Google SGE también puede ser una gran oportunidad para que tu contenido sea más visible, siempre que sea de calidad.
Sí, puede que en búsquedas más simples o rápidas de carácter puramente informativo no tengas tanto tráfico, porque Google ya da la respuesta directa al usuario. Pero si tu contenido es bueno y responde preguntas más complicadas, serás aún más relevante. Recuerda que Google sigue necesitando webs con buen contenido para nutrir su IA.
Además, si la búsqueda tiene carácter comercial o transaccional (es decir, que el usuario está buscando comprar algo), la IA tendrá menos impacto porque no puede responder con una simple pregunta.
¿Y qué pasa con el Google Business?
Si tienes un negocio local, no te preocupes. Tu perfil de Google My Business seguirá siendo importante. De hecho, para búsquedas locales, Google SGE va a destacar aún más estos perfiles como el principal resultado en la página de búsquedas, algo que ya está incorporando en las búsquedas estándar de carácter local.
Incluso podrás ver comparaciones entre distintos negocios locales, así que es importante que cuides tu reputación online, reseñas y puntuación. Por esto, es fundamental contar con una agencia de SEO local que pueda llevar a cabo una estrategia de mejora de la visibilidad.
¿Y con Google Ads y SEM?
Aunque Google no ha dado demasiados detalles aún, han dejado claro que los anuncios seguirán siendo clave en Google SGE, y que seguirán claramente etiquetados como «Patrocinados». Así que, si inviertes en un servicio de Google Ads, esto seguirá siendo relevante.
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Beneficios para los usuarios y negocios
Para los usuarios:
- Información precisa y directa: La idea es que encuentres lo que necesitas sin perder tiempo navegando por varias páginas.
- Menos esfuerzo: Como Google te da las respuestas directamente, no tienes que buscar tanto.
- Mejor experiencia: Todo es más rápido y fácil.
Para los negocios:
- Más visibilidad: Si creas contenido de calidad, Google SGE puede destacarte y eso traerá más tráfico a tu web.
- Nuevas oportunidades: Con la IA, tu contenido puede tener mejor posicionamiento.
- Tráfico más cualificado: Aunque quizá baje el volumen de visitas, las que lleguen serán más valiosas, porque vendrán de personas realmente interesadas.
Cómo prepararse para Google GSE
Es fundamental que los negocios se adapten a esta nueva realidad y ajusten sus estrategias de contenido. Lo que antes funcionaba, puede que ya no lo haga, por lo que hay que estar atentos y ser flexibles.
Cada vez, Google valora más la calidad del contenido, así que asegúrate de crear contenido que resuelva las dudas de los usuarios de forma clara y rápida.
Google SGE representa un avance significativo en la búsqueda web, integrando inteligencia artificial para mejorar la precisión y relevancia de los resultados. Aunque aún está en fase experimental, su adopción promete transformar el SEO y las estrategias de marketing digital, ofreciendo nuevas oportunidades para mejorar la visibilidad y el engagement con los usuarios.
